学警狙击

新能源汽车客户体验价值研究报告：理想成中国品牌冠军_我的网站

A | 知名调研机构J.D. Power（君迪）正式发布2022中国新能源汽车客户体验价值研究SM（NEV-CXVI）。研究显示，2022年中国新能源汽车客户体验价值指数的整体得分为796分，自主新势力品牌获806分，处于行业领先地位，其中，理想排名中国品牌榜首，宝马获国际品牌第一。　　讯 8月14日，河南省政府新闻办召开河南省开展生态环境法典涉及地方性法规清理工作新闻发布会。　　会上，河南省生态环境厅党组成员、副厅长赵杰介绍，《中华人民共和国生态环境法典》于8月15日起正式施行，这是我国生态文明建设领域具有里程碑意义的大事。

B | 按照省人大常委会统一部署，省生态环境厅高度重视、主动靠前，全程配合推进本次地方性法规专项清理工作。具体来看，理想汽车得分816分，位居第一；小鹏815分，处第二名；三四名都来自吉利，分别为几何、极氪；广汽埃安排名第五；而第六名则是以服务著称的蔚来，总得分807。在国际汽车排名中，宝马第一、奔驰第二、上汽大众第三、特斯拉第四。新能源汽车客户体验价值研究(NEV-CXVI)于今年首次推出，该研究使用客户体验价值指数（CXVI）衡量了拥车期为2-12个月的新能源汽车车主的全旅程体验。研究同时发布新能源汽车客户体验价值指数（1,000分制），得分基于不同客户群体对购车、用车及服务这三个体验阶段的各项衡量指标进行评价。结果显示，在个厂商阵营中，自主新势力客户体验价值指数为806分，高出行业平均10分，且在购车、用车和服务方面的表现均处于领先地位；国际品牌以802分紧随其后；但传统自主品牌则以792分略低于行业平均水平。主要开展了以下工作。　　一是高位推动、全面清理。其中，自主新势力在服务体验方面（809分）的领先优势最为明显，高于国际品牌16分，比传统自主品牌更是高出了23分。省生态环境厅第一时间成立由厅主要领导任组长的清理工作专班，明确工作责任、细化清理步骤，严格对照生态环境法典和省人大要求的清理重点，全面排查地方性法规与生态环境法典不适应、不一致、不协调的条款，做到全覆盖、无遗漏。在车主的全旅程体验中，用车阶段的体验（806分）为客户全旅程中的峰值体验，而购车阶段的体验指数得分仅为788分，在三个体验阶段中位列最末，存在较大提升空间。同时，聚焦黄河流域生态保护和高质量发展重大战略任务落实、南水北调水源地水质安全保障重大政治责任落地，结合河南省污染防治攻坚实际工作，确保清理工作既贴合国家法典统一规范，又契合河南生态环境保护实际需求。

C | 针对排查发现的问题，逐项研究、逐条比对，经过厅内多次专题会商、广泛征求相关方面意见、反复论证修改，依法提出修正、修改、废止等清理建议。　　二是分类处置、关注民生。

D | 在省人大的指导帮助下，省生态环境厅对10部法规提出清理建议137条，其中对《河南省建设项目环境保护条例》《河南省辐射污染防治条例》《河南省人民代表大会常务委员会关于进一步加强水污染防治工作的决议》3部主要内容失效、不再适应发展需求的法规提出废止建议，对《河南省水污染防治条例》《河南省大气污染防治条例》《河南省土壤污染防治条例》《河南省固体废物污染环境防治条例》《河南省南水北调饮用水水源保护条例》《河南省实施〈中华人民共和国黄河保护法〉办法》等6部存在条款滞后、冲突瑕疵的法规提出修订建议。上述清理建议均被省人大常委会采纳，经省十四届人大常委会第二十五次会议审议通过。同时，积极落实生态环境法典规定，联合省自然资源厅、省住房和城乡建设厅制定《河南省建设用地土壤污染风险管控和修复名录管理办法》，与法典同步实施。　　清理过程中，省生态环境厅特别注重回应群众关切的突出环境问题，将法典的原则性规定转化为具体制度。例如：在大气污染防治方面，修改后的《河南省大气污染防治条例》明确要求各级政府加强餐饮服务业布局统筹，从源头防范化解餐饮油烟扰民问题，直接回应民生痛点。在水污染防治方面，修改后的《河南省水污染防治条例》明确地方各级人民政府对本行政区域黑臭水体负有调查和治理责任，为消除黑臭水体提供了明确的法律依据。在固废污染防治方面，修改后的《河南省固体废物污染环境防治条例》对退役风电机组叶片、退役光伏组件、废旧动力电池等新兴固体废物的拆解处置提出了明确的污染防治要求，填补了这一制度空白。　　下一步，省生态环境厅将主要做好三个方面的工作：一是深化法治宣传引导。分层分类开展法典及河南省生态环境地方性法规学习培训和普法宣传，引导企业自觉守法、主动治污，不断提升全社会的生态环境法治意识。